本プライバシーポリシーは、IPTV Plan (「当社」) が、お客様が当社ウェブサイトをご利用、または当社サービスをご利用の際に、お客様に関する情報をどのように収集、使用、保護するかについて説明します。当社はお客様のデータを第三者に販売することは決してありません。

1. 収集する情報

• アカウントデータ — メールアドレス、名前、電話番号、(任意で) 国コード。
• 注文データ — 選択したプラン、支払い方法、取引参照。当社はカード番号を保存しません。支払いは第三者プロバイダーによって処理されます。
• 技術データ — IPアドレス、デバイスタイプ、IPTVアプリ、ストリームルーティングと不正防止のためにのみ使用されます。
• コミュニケーション — メール、WhatsApp、Telegram経由でお客様が当社に送信するメッセージ。

2. 使用方法

• サブスクリプションの提供と維持。
• アクティベーション認証情報と運用通知の送信。
• カスタマーサポートの提供。
• 不正利用の検出と防止 (デバイス制限を超えた認証情報の共有、詐欺)。
• 法的義務の遵守。

3. 当社が決して行わないこと

• お客様のデータを販売または貸与することはありません。
• 当社サービス外の行動広告にお客様のデータを使用することはありません。
• お客様がどのチャンネルを視聴したかを記録し、お客様の身元と紐付けることはありません。

4. Cookie

当社ウェブサイトは必須Cookie (動作に必要) と任意の分析Cookie (Cookieバナーでの同意がある場合のみ) を使用します。設定はいつでも変更できます。

5. データ保持

当社は、サブスクリプションが有効な間、および更新サポートと紛争解決のため、有効期限後最大24ヶ月間、アカウントおよび注文データを保持します。その後、データは匿名化または削除されます。

6. お客様の権利

適用法令に従い、以下を要求できる場合があります:

• 当社が保持するお客様の個人データへのアクセス。
• 不正確なデータの修正。
• お客様のデータの削除 (「忘れられる権利」)。
• ポータブル形式でのデータのエクスポート。
• いつでも同意を撤回。

これらの権利を行使するには [email protected] までメールをお送りください。30日以内に対応します。

7. セキュリティ

当社は業界標準の暗号化 (転送中のTLS、保存時のAES)、制限付きアクセスコントロール、定期監査を使用しています。100%安全なシステムはありませんが、お客様のデータを保護するために継続的に取り組んでいます。

8. 国際的なデータ転送

高速ストリーミングを提供するため、当社のサーバーはグローバルに動作します。データが国境を越える場合、当社は適用法 (例: EU標準契約条項) と一致する契約上の保護策を適用します。

9. 子供

当社のサービスは18歳未満の子供を対象としていません。当社は、未成年者からデータを意図的に収集することはありません。

10. お問い合わせ

プライバシーに関する質問は [email protected] までメールでお寄せください。